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Label qualité Entreprendre en France

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La CCI travaille selon un réferentiel national d'accueil, d'information et d'accompagnement

Mots clés :
  • #Créa-Réseau #création d'entreprise Haut-Rhin #reprise d'entreprise

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Label qualité Entreprendre en France

 

Labellisé Qualité CCI-Entreprendre depuis 2005, l’Espace Entreprendre de la CCI Alsace Eurométropole à Colmar travaille selon un référentiel national d’accueil, d’information et d’accompagnement.

 

Une démarche basée sur la satisfaction client

 

La labellisation CCI-Entreprendre est une démarche propre aux CCI. Elle s’adresse aux porteurs de projets en leur garantissant un accompagnement de qualité grâce à un référentiel d’engagements regroupant 53 pratiques.


10 engagements respectés par la CCI pour vous aider à réussir votre projet

 

  1. Vous accueillir et vous présenter son rôle, ses prestations, ses conditions d’intervention et les publics auxquels elle s’adresse
  2. Vous orienter, le cas échéant, vers un autre organisme ou un autre intervenant pouvant répondre de façon plus adaptée à vos besoins
  3. Accepter la présentation de votre projet et vous aider à appréhender le métier de chef d’entreprise et à acquérir les fondamentaux de la création, de la reprise et de la cession d’entreprise pour vous offrir les meilleures chances de réussite et faciliter l’intervention des organismes financiers
  4. Préserver la confidentialité de votre projet
  5. Vous désigner un interlocuteur référent privilégié à chaque étape de votre accompagnement
  6. Mettre à votre disposition des intervenants compétents
  7. Vous répondre dans des délais définis
  8. Faciliter la mise à disposition de moyens matériels adaptés à l’élaboration de votre projet
  9. Prendre vos remarques en considération afin d’améliorer de façon continue le service qui vous est rendu
  10. S’impliquer dans le réseau CCI-Entreprendre pour mieux satisfaire vos attentes de porteur de projet/chef d’entreprise


Un gage de confiance et de réussite


A l’heure de la mise en place pour l’ensemble des entrepreneurs, du Guichet Unique, la CCI est votre interlocuteur privilégié en matière de création-reprise-transmission et du développement d’entreprise. Ce label est un gage de sérieux et de réussite vous proposant le même service dans toutes les CCI du territoire.